Abstract dansk:  

Dette speciale undersøgte udviklingen af et nyt stilladsværktøj, der er designet specifikt til de krævende arbejdsforhold, som stilladsarbejdere arbejder under. Projektet udsprang af observationer, der viste, at branchens nuværende standardværktøj – stilladsnøglen – typisk gik i stykker efter 1–2 måneders brug på grund af gentagne metal-mod-metal-slag under hammeropgaver. Da akkordarbejdende stilladsarbejdere er stærkt afhængige af hastighed, effektivitet og et minimalt antal værktøjer, påvirkede de hyppige værktøjsfejl både arbejdsgangen og produktiviteten negativt.

Med udgangspunkt i en brugerdrevet designtilgang fulgte projektet Double Diamond-metodologien gennem faserne Discover, Define, Develop og Deliver. Omfattende brugerinddragelse blev gennemført via observationer, interviews, virksomhedsbesøg, low-fidelity mock-ups, funktionelle prototyper samt 1:1 metalmodeller, der blev testet direkte i reelle arbejdsmiljøer. Den iterative proces gav løbende input til udviklingen af det endelige designforslag, SCALEX.

Gennem projektet blev der identificeret centrale indsigter inden for holdbarhed, funktionalitet, æstetik, ergonomi, produktionsmetoder og brugeradfærd. Der blev især lagt vægt på, hvordan stilladsarbejdere anvendte den eksisterende stilladsnøgle som hammer, selvom den ikke var konstrueret til slagopgaver. Dette førte til udviklingen af SCALEX, hvor skraldemekanismen er indkapslet i værktøjet for at minimere risikoen for brud, mens en vægtet hammerende reducerer den fysiske indsats under brug. Resultatet er færre slag pr. kile, øget effektivitet og mindre tid brugt på montering af stilladset.

Projektet demonstrerede både styrkerne og udfordringerne ved brugerdrevet design. Selvom det tætte samarbejde med stilladsarbejdere genererede værdifulde indsigter, understregede det også vigtigheden af kritisk fortolkning af verbalt udtrykte behov samt betydningen af kontekstuelle testmetoder. Projektet resulterede i sidste ende i SCALEX – et stilladsværktøj designet til at forbedre holdbarheden, reducere risikoen for brud, understøtte effektive arbejdsrutiner og i højere grad imødekomme virkeligheden på stilladsarbejdspladsen sammenlignet med branchens nuværende standardværktøj.

Abstract engelsk: 

This Master’s thesis explored the development of a new scaffolding tool designed specifically for the demanding working conditions of scaffolders. The project originated from observations that the current industry-standard scaffolders’ wrench typically failed within 1–2 months due to repeated metal-against-metal impacts during hammering tasks. Since scaffolders working in piecework rely heavily on speed, efficiency, and minimal tool usage, frequent tool failure negatively affected both workflow and productivity. Using a user-centered design approach, the project followed the Double Diamond methodology through the phases Discover, Define, Develop, and Deliver. Extensive user involvement was carried out through observations, interviews, field visits, low-fidelity mock-ups, functional prototypes, and 1:1 metal models tested directly within real working environments. The iterative process continuously informed the development of the final design proposal, SCALEX. Throughout the project, key insights regarding durability, functionality, aesthetics, ergonomics, production methods, and user behaviour were identified. Particular attention was given to how scaffolders used the existing wrench as a hammer despite it not being designed for impact tasks. This resulted in the development of SCALEX where the ratchet mechanism is enclosed within the tool to minimise breakage, while a weighted hammer end reduces the physical effort required during use, resulting in less hits per wedge, increasing efficiency and reducing time spent assembling the scaffold. The project demonstrated both the strengths and challenges of user-centered design. While close collaboration with scaffolders generated valuable insights, it also highlighted the importance of critical interpretation of verbally expressed needs and the significance of contextual testing methods. Ultimately, the project resulted in SCALEX: a scaffolding tool designed to improve durability, reduce breakage, support efficient work practices, and better suit the realities of scaffolding work compared to the current industry-standard wrench.